Objective:

• Student can check into a hotel

• Student can understand hotel questions

Students can ask for basic services

HOTEL CHECK-IN — 30 QUESTIONS & ANSWERS

1. Where is the reception desk?

(হোয়্যার ইজ দ্য রিসেপশন ডেস্ক?) — রিসেপশন ডেস্ক কোথায়?

Answer:
The reception desk is near the main entrance. You can check in there.
(দ্য রিসেপশন ডেস্ক ইজ নিয়ার দ্য মেইন এন্ট্রান্স। ইউ ক্যান চেক ইন দেয়ার।) — রিসেপশন ডেস্ক মূল প্রবেশপথের কাছে। সেখানে চেক-ইন করা যায়।

2. I want to check in.

(আই ওয়ান্ট টু চেক ইন।) — আমি চেক-ইন করতে চাই।

Answer:
Sure. Please give me your booking details and ID.
(শিওর। প্লিজ গিভ মি ইয়োর বুকিং ডিটেইলস অ্যান্ড আইডি।) — নিশ্চয়ই। অনুগ্রহ করে আপনার বুকিং তথ্য ও আইডি দিন।

3. Do you have a reservation?

(ডু ইউ হ্যাভ আ রিজারভেশন?) — আপনার কি রিজারভেশন আছে?

Answer:
Yes, I have a reservation under my name.
(ইয়েস, আই হ্যাভ আ রিজারভেশন আন্ডার মাই নেম।) — হ্যাঁ, আমার নামে রিজারভেশন আছে।

4. What is your name, please?

(হোয়াট ইজ ইয়োর নেম, প্লিজ?) — আপনার নাম কী?

Answer:
My name is __________.
(মাই নেম ইজ ________।) — আমার নাম ________।

5. May I see your ID or passport?

(মে আই সি ইয়োর আইডি অর পাসপোর্ট?) — আমি কি আপনার আইডি বা পাসপোর্ট দেখতে পারি?

Answer:
Yes, here is my passport.
(ইয়েস, হিয়ার ইজ মাই পাসপোর্ট।) — হ্যাঁ, এই নিন আমার পাসপোর্ট।

6. How many nights will you stay?

(হাউ মেনি নাইটস উইল ইউ স্টে?) — আপনি কয় রাত থাকবেন?

Answer:
I will stay for three nights.
(আই উইল স্টে ফর থ্রি নাইটস।) — আমি তিন রাত থাকবো।

7. How many people are staying?

(হাউ মেনি পিপল আর স্টেইং?) — কয়জন থাকবেন?

Answer:
Two people are staying in the room.
(টু পিপল আর স্টেইং ইন দ্য রুম।) — রুমে দুইজন থাকবো।

8. What type of room do you want?

(হোয়াট টাইপ অব রুম ডু ইউ ওয়ান্ট?) — আপনি কোন ধরনের রুম চান?

Answer:
I want a double room.
(আই ওয়ান্ট আ ডাবল রুম।) — আমি একটি ডাবল রুম চাই।

9. Is breakfast included?

(ইজ ব্রেকফাস্ট ইনক্লুডেড?) — নাশতা কি অন্তর্ভুক্ত?

Answer:
Yes, breakfast is included in the price.
(ইয়েস, ব্রেকফাস্ট ইজ ইনক্লুডেড ইন দ্য প্রাইস।) — হ্যাঁ, দামের মধ্যে নাশতা অন্তর্ভুক্ত।

10. What time is check-out?

(হোয়াট টাইম ইজ চেক আউট?) — চেক-আউট কখন?

Answer:
Check-out time is 12 noon.
(চেক আউট টাইম ইজ টুয়েলভ নুন।) — চেক-আউট সময় দুপুর ১২টা।

11. Can I have an early check-in?

(ক্যান আই হ্যাভ অ্যান আর্লি চেক ইন?) — আমি কি আগেই চেক-ইন করতে পারি?

Answer:
Yes, early check-in is possible if the room is ready.
(ইয়েস, আর্লি চেক ইন ইজ পসিবল ইফ দ্য রুম ইজ রেডি।) — রুম প্রস্তুত থাকলে আগেই চেক-ইন করা যাবে।

12. Can I get a room key, please?

(ক্যান আই গেট আ রুম কি, প্লিজ?) — আমি কি রুমের চাবি পাবো?

Answer:
Here is your room key. Your room number is 305.
(হিয়ার ইজ ইয়োর রুম কি। ইয়োর রুম নাম্বার ইজ থ্রি জিরো ফাইভ।) — এই নিন আপনার রুমের চাবি। আপনার রুম নম্বর ৩০৫।

13. Where is the elevator?

(হোয়্যার ইজ দ্য এলিভেটর?) — লিফট কোথায়?

Answer:
The elevator is on the right side of the lobby.
(দ্য এলিভেটর ইজ অন দ্য রাইট সাইড অব দ্য লবি।) — লবির ডান পাশে লিফট আছে।

14. Is Wi-Fi free?

(ইজ ওয়াই ফাই ফ্রি?) — ওয়াই-ফাই কি ফ্রি?

Answer:
Yes, Wi-Fi is free in all rooms.
(ইয়েস, ওয়াই ফাই ইজ ফ্রি ইন অল রুমস।) — হ্যাঁ, সব রুমে ফ্রি ওয়াই-ফাই আছে।

15. What is the Wi-Fi password?

(হোয়াট ইজ দ্য ওয়াই ফাই পাসওয়ার্ড?) — ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড কী?

Answer:
The Wi-Fi password is written on the key card.
(দ্য ওয়াই ফাই পাসওয়ার্ড ইজ রিটেন অন দ্য কি কার্ড।) — পাসওয়ার্ডটি কী কার্ডে লেখা আছে।

16. Can you help me with my luggage?

(ক্যান ইউ হেল্প মি উইথ মাই লাগেজ?) — আপনি কি লাগেজে সাহায্য করবেন?

Answer:
Yes, our staff will help you with your luggage.
(ইয়েস, আওয়ার স্টাফ উইল হেল্প ইউ উইথ ইয়োর লাগেজ।) — হ্যাঁ, আমাদের স্টাফ আপনার লাগেজে সাহায্য করবে।

17. Is there a restaurant in the hotel?

(ইজ দেয়ার আ রেস্টুরেন্ট ইন দ্য হোটেল?) — হোটেলে কি রেস্টুরেন্ট আছে?

Answer:
Yes, the restaurant is on the ground floor.
(ইয়েস, দ্য রেস্টুরেন্ট ইজ অন দ্য গ্রাউন্ড ফ্লোর।) — হ্যাঁ, গ্রাউন্ড ফ্লোরে রেস্টুরেন্ট আছে।

18. What time is breakfast served?

(হোয়াট টাইম ইজ ব্রেকফাস্ট সার্ভড?) — নাশতা কখন দেওয়া হয়?

Answer:
Breakfast is served from 7 a.m. to 10 a.m.
(ব্রেকফাস্ট ইজ সার্ভড ফ্রম সেভেন এ এম টু টেন এ এম।) — সকাল ৭টা থেকে ১০টা পর্যন্ত নাশতা দেওয়া হয়।

19. Can I get room service?

(ক্যান আই গেট রুম সার্ভিস?) — আমি কি রুম সার্ভিস পাবো?

Answer:
Yes, room service is available 24 hours.
(ইয়েস, রুম সার্ভিস ইজ অ্যাভেইলেবল টোয়েন্টি ফোর আওয়ারস।) — হ্যাঁ, ২৪ ঘণ্টা রুম সার্ভিস আছে।

20. Is there hot water in the bathroom?

(ইজ দেয়ার হট ওয়াটার ইন দ্য বাথরুম?) — বাথরুমে কি গরম পানি আছে?

Answer:
Yes, hot water is available all day.
(ইয়েস, হট ওয়াটার ইজ অ্যাভেইলেবল অল ডে।) — হ্যাঁ, সারাদিন গরম পানি পাওয়া যায়।

21. Can I change my room?

(ক্যান আই চেঞ্জ মাই রুম?) — আমি কি রুম পরিবর্তন করতে পারি?

Answer:
Yes, you can change your room if another room is available.
(ইয়েস, ইউ ক্যান চেঞ্জ ইয়োর রুম ইফ অ্যানাদার রুম ইজ অ্যাভেইলেবল।) — অন্য রুম খালি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে।

22. The air conditioner is not working.

(দ্য এয়ার কন্ডিশনার ইজ নট ওয়ার্কিং।) — এয়ার কন্ডিশনার কাজ করছে না।

Answer:
Sorry for the problem. We will fix it soon.
(সরি ফর দ্য প্রবলেম। উই উইল ফিক্স ইট সুন।) — সমস্যার জন্য দুঃখিত। আমরা দ্রুত ঠিক করবো।

23. Can I get extra towels?

(ক্যান আই গেট এক্সট্রা টাওয়েলস?) — আমি কি অতিরিক্ত তোয়ালে পাবো?

Answer:
Yes, we will send extra towels to your room.
(ইয়েস, উই উইল সেন্ড এক্সট্রা টাওয়েলস টু ইয়োর রুম।) — হ্যাঁ, আপনার রুমে অতিরিক্ত তোয়ালে পাঠানো হবে।

24. Is there a swimming pool?

(ইজ দেয়ার আ সুইমিং পুল?) — এখানে কি সুইমিং পুল আছে?

Answer:
Yes, the swimming pool is on the rooftop.
(ইয়েস, দ্য সুইমিং পুল ইজ অন দ্য রুফটপ।) — হ্যাঁ, ছাদে সুইমিং পুল আছে।

25. What time does the pool open?

(হোয়াট টাইম ডাজ দ্য পুল ওপেন?) — পুল কখন খোলে?

Answer:
The pool opens at 8 a.m.
(দ্য পুল ওপেনস অ্যাট এইট এ এম।) — সকাল ৮টায় পুল খোলে।

26. Can I leave my luggage after check-out?

(ক্যান আই লিভ মাই লাগেজ আফটার চেক আউট?) — চেক-আউটের পর লাগেজ রাখতে পারি?

Answer:
Yes, we have a luggage storage service.
(ইয়েস, উই হ্যাভ আ লাগেজ স্টোরেজ সার্ভিস।) — হ্যাঁ, আমাদের লাগেজ স্টোরেজ সার্ভিস আছে।

27. How much is the room per night?

(হাউ মাচ ইজ দ্য রুম পার নাইট?) — এক রাতের ভাড়া কত?

Answer:
The room costs 5,000 taka per night.
(দ্য রুম কস্টস ফাইভ থাউজ্যান্ড টাকা পার নাইট।) — এক রাতের ভাড়া ৫,০০০ টাকা।

28. Can I pay by card?

(ক্যান আই পে বাই কার্ড?) — আমি কি কার্ডে পেমেন্ট করতে পারি?

Answer:
Yes, we accept card payments.
(ইয়েস, উই অ্যাকসেপ্ট কার্ড পেমেন্টস।) — হ্যাঁ, আমরা কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করি।

29. Can you call a taxi for me?

(ক্যান ইউ কল আ ট্যাক্সি ফর মি?) — আপনি কি আমার জন্য ট্যাক্সি ডাকবেন?

Answer:
Yes, we will call a taxi for you.
(ইয়েস, উই উইল কল আ ট্যাক্সি ফর ইউ।) — হ্যাঁ, আমরা আপনার জন্য ট্যাক্সি ডাকবো।

30. Thank you for your help.

(থ্যাংক ইউ ফর ইয়োর হেল্প।) — সাহায্যের জন্য ধন্যবাদ।

Answer:
You’re welcome. Enjoy your stay.
(ইয়োর ওয়েলকাম। এনজয় ইয়োর স্টে।) — আপনাকে স্বাগতম। আপনার থাকার সময় উপভোগ করুন।